Попадание жидкости в устройство: Что делать?

Одной из самых частых причин обращения в наш сервисный центр является попадание жидкости в устройство: телефон выпал из рук в лужу, пролитая на ноутбук кружка кофе, искупавшийся в морской воде фотоаппарат. Эти неприятности могут случиться с каждым, поэтому так важно четко понимать что можно и что нельзя делать с пострадавшим устройством.

  • Устройство имеет съемный аккумулятор (большинство старых телефонов, ноутбуки, фотоаппараты). После попадания влаги необходимо немедленно извлечь аккумулятор, тем самым обесточить устройство и остановить процесс электрохимической коррозии. После извлечения АКБ можно попробовать реанимировать ваш мобильник или ноутбук самостоятельно: тщательно просушите его бытовым феном и положите в теплое место (например на батарею) на срок не менее 2-х суток для окончательной просушки. Если пострадавший аппарат вам дорог, или важна находящаяся в нем информация, такая, как телефонная книга, фотографии и проч. то лучше не рисковать и сразу обратиться к профессионалам.

  • Устройство имеет несъемный аккумулятор (современные телефоны Apple, Nokia lumia, Sony, планшеты, ноутбуки macbook). В данном случае необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр. Помните что с каждой минутой происходит все большее окисление и разрушение электрических цепей, тем самым снижая вероятность успешного ремонта и увеличивая стоимость работ. Зачастую при обращении клиента в ремонт на следующий день после попадания влаги, аппарат уже не спасти.

Удаление вирусов-вымогателей

Нередко в наш сервис центр обращаются клиенты с просьбой избавить компьютер от вирусов. Наибольшее распространение в последние годы получили так называемые "вирусы-вымогатели"(блокировщики, винлокеры)

  • Винлокер - семейство вредоносных программ, блокирующих работу компьютера и требующих перечисления денег злоумышленникам за восстановление работоспособности системы. Необходимость выплаты денежной суммы объясняется использованием нелицензионного программного обеспечения или просмотром порнофильмов. Зачастую баннер содержит предупреждение, о том, что попытка обмануть «систему оплаты» приведёт к уничтожению всех пользовательских данных. Заражение обычно происходит при просмотре сайтов или установке программ из сомнительных источников. Если вы столкнулись с такими вредоносными программами - смело обращайтесь к нам.

Нужна ли ноутбуку чистка?

Каждый владелец ноутбука неизбежно сталкивается с необходимостью почистить ноутбук от пыли. Симптомами засорившейся системы охлаждения ноутбука являются: повышенная скорость вращения и шум вентилятора, сильный нагрев корпуса, замедление производительности и спонтанное самоотключение ноутбука. Почему это происходит?

  • Система охлаждения как пылесос всасывает в себя окружающий воздух содержащий с себе пыль, волосы, шерсть домашних животных, мелкие насекомые. Как результат ребра радиатора забиваются что препятствует свободной циркуляции воздуха. Ноутбук становится горячим, сильно шумит, а, иногда и вовсе может выйти из сторя. Поэтому мы настоятельно рекомендуем не реже одного раза в год обращаться к специалистам для проведения чистки ноутбука от пыли и замены термоинтерфейса.